Terms & Conditions

Table of Contents

  1. 1.0. Übersicht

  2. 2.0. Vereinbarung

  3. 3.0. Datenschutzerklärung

  4. 4.0. Verkaufsbedingungen

  5. 5.0. Eigentum und Risiko

  6. 6.0. Lieferung

  7. 7.0. Preis und Zahlung

  8. 8.0. Produktregistrierung

  9. 9.0. Garantie

  10. 10.0. Fehlende Teile

  11. 11.0. Stornierungen von Bestellungen

  12. 12.0. Retouren

  13. 13.0. Medien

  14. 14.0. Affiliate-Partner

  15. 15.0  Websites von Dritten

  16. 16.0 Anwendbares Recht

1.0. Übersicht

Die Website wird von der Europe Play Operations B.V. („Vuly“) betrieben. Der Zugang zu sowie die Nutzung der Website und aller damit verbundenen Produkte oder Dienstleistungen werden von Vuly ermöglicht. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch. Durch das Nutzen, Ansehen bzw. Lesen der Website erklären Sie, dass Sie die AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit den AGB nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website und aller Dienstleistungen unverzüglich einstellen.

Die nachfolgenden Informationen enthalten wesentliche Angaben zu den Rechten und Pflichten sowohl des Verkäufers als auch des Kunden. Alle Parteien erkennen diese Bedingungen für Geschäfte mit Vuly an.

Der Begriff „Vuly“ bezieht sich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle von Europe Play Operations B.V. kontrollierten Organisationen. 

Vuly behält sich das Recht vor, diese AGB nach eigenem Ermessen jederzeit zu überarbeiten, indem die aktualisierte Version auf dieser Website veröffentlicht wird. Im Falle einer solchen Änderung wird Vuly Sie in angemessener Weise über die Aktualisierungen informieren. Alle Änderungen der AGB werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website sofort wirksam. Wir empfehlen Ihnen, vor einer weiteren Nutzung eine Kopie der geltenden AGB für Ihre Unterlagen zu speichern.

2.0. Vereinbarung

Durch Ihre Interaktion mit „Vuly“ der Europe Play Operations B.V. erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden und erkennen diese verbindlich an.

Wenn Sie mit diesen Bestimmungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte vom Kauf von Produkten des Unternehmens ab. Vuly ist berechtigt, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung dieser AGB sicherzustellen.

3.0. Datenschutzerklärung

Vuly ist bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Ein zentraler Bestandteil dessen ist der Schutz Ihrer Privatsphäre. Die Europe Play Operations B.V. handelt in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden nationalen Gesetzen, in denen die grundlegenden Prinzipien für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten festgelegt sind.

Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass Vuly diese Daten verwenden darf, um Sie per E-Mail, Telefon oder über andere Kanäle zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu kontaktieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Elektronische Werbemitteilungen werden nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung oder im Rahmen des sogenannten „Soft-Opt-in“ für bestehende Kunden versandt. Sie können diese Mitteilungen jederzeit abbestellen.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Vuly über diese Website erhebt, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie nach geltendem Datenschutzrecht haben (einschließlich Ihres Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie Datenübertragbarkeit). Ferner werden internationale Datenübermittlungen (sofern zutreffend) sowie die Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen, dargelegt. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier: https://www.vulyplay.com/de-DE/privacy 

4.0. Verkaufsbedingungen

Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten für alle Produkte von Europe Play Operations B.V. „Vuly“ und sind für den Käufer verbindlich.

Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgewickelt. Mit dem Kauf eines Produkts über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden, den dort ausgewiesenen Kaufpreis zu zahlen. Der Preis versteht sich gegebenenfalls zuzüglich Mehrwertsteuer und gesondert ausgewiesener Liefer- oder Montagekosten.

Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt über Stripe oder einen anderen autorisierten Zahlungsanbieter. Durch Inanspruchnahme des Zahlungsdienstes garantieren Sie, dass Sie die geltenden Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung sowie sonstige relevante rechtliche Dokumente des Zahlungsdienstleisters zur Kenntnis genommen haben und sich verpflichten, diese einzuhalten. Eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) kann erforderlich sein.

HINWEIS AN DEN NUTZER:

Bitte lesen Sie diese Vereinbarung vor dem Kauf oder der Montage sorgfältig durch. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung gelesen, verstanden haben und mit ihren Bedingungen einverstanden sind. Wenn Sie einen Kauf im Namen einer anderen Person tätigen, erklären Sie, dass Sie hierzu als deren Bevollmächtigter handeln.

RECHTLICHE HINWEISE – BITTE LESEN:

HAFTUNGSAUSSCHLUSS – KLAGEVERZICHT – RISIKOÜBERNAHME – DIESE BEDINGUNGEN BEEINFLUSSEN IHRE RECHTE.

Europe Play Operations B.V 868339805 („Vuly“) verkauft als Anbieter von Outdoor-Spielprodukten und Zubehör alle Produkte zu den folgenden Bedingungen:

  1. Soweit gesetzlich zulässig, haften Vuly , seine Mitarbeiter, Direktoren und Vertreter nicht für Schäden (insbesondere Sachschäden, Personenschäden oder Todesfälle), die dem Kunden, seinen Angehörigen oder gesetzlichen Vertretern entstehen und auf einer der folgenden Ursachen beruhen: Fehlende Sorgfalt oder Fachkenntnis bei Herstellung oder Lieferung des Produkts, mangelnde Eignung des Produkts für seinen Verwendungszweck oder auf Fahrlässigkeit, Vertragsbruch, Gesetzesverstoß oder Verletzung gesetzlicher Pflichten durch Vuly .

  2. Vuly , seine Mitarbeiter, Direktoren und Vertreter haften gegenüber dem Kunden, seinen Angehörigen oder gesetzlichen Vertretern nicht für Personenschäden oder den Tod des Kunden, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt nicht:

    1. gemäß der Vuly -Bedienungsanleitung installiert wurde. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Montage zu überprüfen, ob alle Komponenten vorhanden und in einwandfreiem Zustand sind.
    2. mit der gebotenen Sorgfalt und Fachkenntnis durch den Kunden oder einen externen Montageservice installiert wurde; und
    3. in demselben Zustand wie bei der Lieferung des Produkts aufgrund von Verschleiß – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Witterungsschäden, Verschleiß des Netzes, Federdehnung, UV-Schäden oder Rost.

  3. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung des Produkts mit Gefahren und Risiken verbunden sein kann, die zu Verletzungen oder sogar zum Tod führen können. Der Kunde übernimmt ausdrücklich alle diese Risiken und verzichtet darauf – soweit gesetzlich zulässig –, Ansprüche gegen Vuly geltend zu machen, die aus Verlusten, Schäden, Verletzungen oder dem Tod entstehen, welche in irgendeiner Weise auf die Nutzung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen sind oder damit im Zusammenhang stehen. Der Kunde stellt Vuly in diesem Umfang von jeglicher Haftung frei.

    Dies umfasst – ohne Einschränkung – die Haftung für fahrlässige oder unerlaubte Handlungen oder Unterlassungen, Pflichtverletzungen, Vertragsverletzungen oder Verstöße gegen gesetzliche Pflichten seitens Vuly , seiner Amtsträger, Direktoren, Mitarbeiter oder Vertreter.

RISIKOWARNUNG:

Produkte der Kategorie Outdoor-Spielgeräte bergen aufgrund ihrer Beschaffenheit ein erhebliches Verletzungsrisiko. Dies schließt die Möglichkeit schwerwiegender Verletzungen, dauerhafter Behinderungen oder sogar des Todes ein. Wer Aktivitäten mit dem Produkt ausübt, tut dies auf eigene Gefahr.

Während der Benutzung der Spielgeräte ist stets die Aufsicht durch Erwachsene erforderlich. Alle Produkte müssen von Erwachsenen zusammengebaut werden. Die sorgfältige Einhaltung der Montageanleitung ist erforderlich, um die Sicherheit der Benutzer zu gewährleisten. Die Produkte sind ausschließlich für den Außenbereich und den Hausgebrauch bestimmt. Weisen Sie Kinder an, die Geräte nur bestimmungsgemäß zu benutzen.

WETTERWARNUNG:

Unsere Produkte unterliegen natürlichen Umwelteinflüssen und Witterungsbedingungen. Die Nutzung des Produkts ist bei schlechtem Wetter zu unterlassen. Es wird dringend empfohlen, geeignete Vorkehrungen zu treffen. Bei starkem Wind oder Unwetter können sich Produkte verschieben oder anheben. Stellen Sie daher stets sicher, dass das Trampolin standsicher verankert ist. Hierfür eignen sich Sandsäcke oder Erdanker. Sollte das Produkt über einen längeren Zeitraum nicht genutzt werden, ist es auseinanderzubauen, in der Originalverpackung zu verstauen und an einem trockenen Ort zu lagern. Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte der beiliegenden Bedienungsanleitung.

5.0. Eigentum und Risiko

Das Eigentum an einem bei Vuly bestellten Produkt geht auf den Kunden erst über, wenn:

Das Risiko für jedes Produkt geht auf den Kunden über, sobald es auf Anweisung des Kunden aus dem Lager von Vuly versandt wird oder anderweitig aus dem Besitz oder der Kontrolle von Vuly ausscheidet, unabhängig von der gewählten Lieferart. Liegen keine Lieferanweisungen des Kunden vor, benachrichtigt Vuly den Kunden schriftlich, dass das Produkt an dem in dieser Benachrichtigung angegebenen Ort zur Abholung bereitsteht.

6.0. Lieferung

Unsere Produkte können über den Standardversand (kein Expressversand) eines unabhängigen Logistikdienstleisters an alle Wohn- und Geschäftsadressen in den EU-Ländern geliefert werden, in denen Vuly Produkte vertreibt. Ein Expressversand steht nicht zur Verfügung. Vuly übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch den Kurierdienst verursacht werden. Alle angegebenen Lieferzeiträume sind unverbindliche Schätzungen.

Nach dem Versand aus dem Lager unterliegt die Lieferung den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Transportunternehmens und nicht denen von Vuly. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Kurier das Paket an der Lieferadresse auch in Ihrer Abwesenheit hinterlassen darf. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihre Bestellung in Ihrer Abwesenheit unbeaufsichtigt abgestellt wird, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss des Versandvorgangs, um ggf. eine Sonderregelung zu vereinbaren.

7.0. Preis und Zahlung

Die Preise sind in Euro (€) angegeben. Die vollständige Zahlung ist vor dem Versand fällig. Vuly behält sich das Recht vor, Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen einzuführen, zu akzeptieren oder abzulehnen. Die Zahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte oder einer anderen an der Kasse angebotenen Zahlungsmethode erfolgen.

Vuly ist darum bemüht, Kunden keine Kosten für Bestellungen in Rechnung zu stellen, die nicht ausgeführt werden können, und wird gegebenenfalls Rückerstattungen vornehmen. Vuly kann nicht garantieren, dass ein bestimmtes Produkt immer verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen des Zahlungsvorgangs eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) erforderlich sein kann.

8.0. Produktregistrierung

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Kunden sicherstellen, dass ihr Vuly-Produkt bei Vuly registriert ist.

Wenn der Kunde sein Vuly-Produkt direkt über Vuly (über die Website oder telefonisch bei einem Vertriebsmitarbeiter) kauft, wird sein Produkt automatisch registriert.

Wenn der Kunde das Produkt über einen autorisierten Händler erwirbt, muss er sein Produkt unter https://www.vulyplay.com/de-DE/support registrieren und das Formular mit einem Kaufbeleg ausfüllen.

9.0. Garantie

Alle Vuly-Produkte werden mit einer Herstellergarantie verkauft, die sicherstellt, dass der Artikel frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist („Garantie“). Diese kommerzielle Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß EU-Verbraucherrecht (einschließlich der gesetzlichen Konformitätsgarantie) und hat keinen Einfluss auf diese.

9.1. Garantiezeiträume

Die Garantiezeit beginnt immer mit dem Datum, an dem die Artikel an den Kunden versandt werden.

Die Garantiezeit für Produkte von Vuly wird aus keinem Grund zurückgesetzt, es sei denn, der Kunde kauft ein völlig neues Produkt. In diesem Fall gilt für dieses bestimmte Produkt eine eigene Garantiezeit. Dies hat keinen Einfluss auf die Garantiezeit für andere gekaufte Artikel und verlängert diese auch nicht.

Der Austausch von Teilen, aus denen ein Produkt besteht, ändert nichts an der ursprünglichen Garantiezeit dieses Produkts.

9.1.1 Modelle vom 01.12.2008 bis heute

Diese Garantie gilt für den Einsatz unter normalen Bedingungen und umfasst:

Trampoline (Vuly/Lift-Serie und Thunder-Serie)

Trampoline (Ultra-Serie)

Trampoline (Flare-Serie)

Spielgeräte und Schaukeln

Klettergerüste

Zubehör für Produkte

Der Kunde kann die standardmäßige 12-monatige [1 Jahr] Garantie auf 36 Monate [3 Jahre] verlängern, wenn er innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum eine Garantieverlängerung erwirbt. Für Standardgarantien, die länger oder kürzer als 12 Monate [1 Jahr] sind, ist keine Garantieverlängerung verfügbar.

9.2. Enthalten

Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler und Mängel ab.

Wenn ein Produkt aufgrund einer Abweichung von den Konstruktionsspezifikationen während der Herstellung beschädigt oder nicht mehr sicher ist, handelt es sich um einen Herstellungsfehler oder Mangel.

Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Verwendung falscher Textilien während der Herstellung dazu führt, dass ein Sicherheitsnetz brüchig wird, oder wenn unsachgemäßes Schweißen einen instabilen Rahmen verursacht.

9.3. Nicht enthalten

9.3.1. Schäden durch Verschleiß

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß des Produkts. Dazu können unter anderem folgende Fälle gehören:

Da es sich um Outdoor-Produkte handelt, die aktiv genutzt werden, unterliegen diese Produkte und ihr Zubehör im Laufe der Zeit einem gewissen Verschleiß.

9.3.2. Schäden durch Witterungseinflüsse

Schäden am Produkt, die durch Witterungseinflüsse wie Regen oder Wind verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Vuly empfiehlt Ihnen, sich an Ihre Hausratversicherung zu wenden, wenn Ihr Produkt durch solche Einflüsse beschädigt wurde.

9.3.3. Schäden durch unsachgemäße Montage

Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produktfehler, die durch eine nicht gemäß der Vuly-Anleitung durchgeführte Montage verursacht wurden. Kunden müssen ihr Vuly-Produkt sorgfältig gemäß den Anweisungen im Abschnitt „Montage” der Vuly-Anleitung zusammenbauen.

Die Garantie gilt außerdem nicht für die Montage durch einen externen Montageservice. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Montage zu überprüfen, ob alle Komponenten vollständig und in einwandfreiem Zustand sind.

9.3.4. Schäden durch unzureichende Pflege oder Wartung

Diese Garantie deckt keine vorzeitige Abnutzung des Produkts ab, die durch unsachgemäße Pflege oder Wartung verursacht wurde. Es ist wichtig, dass Kunden regelmäßig die Abschnitte „Pflege und Wartung” in der Vuly-Bedienungsanleitung lesen und befolgen, um sicherzustellen, dass ihr Produkt so lange wie möglich hält.

9.3.5. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch

Diese Garantie erlischt, wenn das Produkt für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wird. Vuly-Produkte sind Produkte und Zubehör für solche Produkte. Sie sind nicht für den professionellen Einsatz als Gymnastiktrampoline, Sprungbretter usw. vorgesehen.

Die Garantie erlischt ebenfalls, wenn nicht von Vuly hergestellte Komponenten oder Zubehörteile mit dem Produkt verwendet werden, wie beispielsweise Schaukeln oder Schattenabdeckungen von Drittanbietern.

Jegliche Anzeichen dafür, dass unsachgemäße Handlungen zu einem Produktdefekt geführt haben, sind von der Garantie ausgeschlossen. Ebenso sind Ersatzteile oder Reparaturen, die zur Behebung solcher Schäden erforderlich sind, nicht von der Garantie abgedeckt.

9.3.6. Schäden durch die Nähe zu Salzwasser

Diese Garantie (insbesondere für Stahlkomponenten) wird um 50 % reduziert, wenn das Vuly-Produkt in einem Umkreis von 1,6 km um eine Salzwasserumgebung aufgestellt wird oder wenn es Meeresgischt ausgesetzt ist, was durch das Vorhandensein von Salzkristallen auf dem Produkt festgestellt werden kann.

9.3.7. Schäden durch gewerbliche Nutzung

Vuly-Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Verwendung eines Vuly-Produkts für kommerzielle Zwecke – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung in Spielzentren, Gemeinschaftseinrichtungen, Schulen und Vergnügungsparks – führt zum Erlöschen der angegebenen Garantiezeit des Produkts. Vuly behält sich das Recht vor, einen Garantieanspruch aufgrund des Verdachts auf übermäßige Nutzung in einer kommerziellen Umgebung abzulehnen.

9.3.8. Personenschaden

Diese Garantie deckt keine Personenschäden oder Verluste aufgrund der oben genannten Ursachen ab: Verschleiß, Witterungseinflüsse, unsachgemäße Montage, unzureichende Pflege oder Wartung oder unsachgemäße Verwendung. Ebenso wenig deckt sie Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder Unfällen ab.

9.3.9. Montage

Diese Garantie umfasst keine Montageleistungen. Wenn ein Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs für die Montage seines Trampolins oder seiner Schaukel bezahlt, handelt es sich dabei um eine einmalige Leistung. Der Kunde kann unter keinen Umständen Montagekosten für Ersatzteile geltend machen.

9.4. Garantieansprüche

Sollte ein Kunde der Meinung sein, dass ein Produkt von Vuly fehlerhaft oder defekt ist, muss er die Nutzung einstellen und einen Garantieanspruch geltend machen.

Ein Kunde darf ein Produkt nicht weiter verwenden, wenn ein Teil davon fehlerhaft oder defekt ist. Jegliche Schäden, die der Nutzer durch die Verwendung fehlerhafter oder defekter Produkte verursacht, führen zum Erlöschen der Garantie.

9.4.1. Garantieanspruch geltend machen

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, muss der Kunde einen Online-Garantieantrag unter https://www.vulyplay.com/de-DE/support einreichen.

Für die Einreichung des Online-Formulars für Garantieansprüche muss der Kunde folgende Angaben machen:

• Angaben zum Kauf – einschließlich Datum,

• Chargennummer,

• Eindeutige fotografische Nachweise des Herstellungsfehlers oder Defekts.

Wenn der Kunde nicht alle im Formular geforderten Angaben macht, wird sein Garantieanspruch nicht geprüft.

Vuly ist bestrebt, alle Garantieansprüche so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wir können jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs übernehmen.

9.4.2. Erfolgreiche Garantieansprüche

Wenn Vuly den Garantieanspruch eines Kunden akzeptiert, ersetzt Vuly die fehlerhaften oder defekten Teile. Für alle genehmigten Garantieansprüche, die mehr als 60 Tage nach dem Kaufdatum geltend gemacht werden, fallen Versandkosten an. Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können andere Ansprüche (wie Reparatur oder Rückerstattung) geltend gemacht werden.

9.4.3. Rückerstattungen

Gibt Vuly einem Garantieanspruch eines Kunden statt, ersetzt Vuly die fehlerhaften/defekten Teile oder bietet gegebenenfalls und in Übereinstimmung mit geltendem Recht eine Rückerstattung an.

Wenn eine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese in der ursprünglichen Zahlungsform oder als Gutschrift für den Vuly-Shop (wie von Vuly festgelegt, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben). Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Rückerstattung bearbeitet. Vuly gibt diesen Zeitrahmen nach bestem Wissen und Gewissen an und kann nicht haftbar gemacht werden, wenn dieser Zeitrahmen nicht eingehalten wird.

9.5 Verbraucherrecht

Wenn Sie ein Verbraucher aus der EU sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte gemäß den geltenden EU-Verbraucherschutzgesetzen (einschließlich der gesetzlichen Konformitätsgarantie für mindestens zwei Jahre) von diesen Bedingungen unberührt. Dazu gehören das Recht auf Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls eine Preisminderung oder Rückerstattung, wenn die Waren fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen.

Jede von uns angebotene Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.

10.0. Fehlende Teile

Sollte der Kunde der Meinung sein, dass ein Vuly-Produkt nicht alle erforderlichen Teile enthält oder dass ein Teil der Lieferung fehlt, muss er sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Lieferung des Artikels zu überprüfen, ob alle relevanten Teile vorhanden sind.

Wenn die Sendungsverfolgung unseres Kurierdienstes angibt, dass alle Teile geliefert wurden, und Sie uns nicht innerhalb von 3 Monaten nach dem Lieferdatum kontaktieren, wird Vuly keine Reklamation wegen fehlender Lieferung anerkennen.

Der Kunde darf ein Produkt nicht verwenden, wenn Teile fehlen. Schäden, die der Benutzer durch die Verwendung unvollständiger Produkte verursacht, führen zum Erlöschen der Garantie.

11.0. Stornierungen von Bestellungen

11.1. Sollte der Kunde seine Bestellung stornieren wollen, können in folgenden Fällen Stornierungsgebühren anfallen –

Unter allen anderen Umständen, die Vuly für angemessen hält.

11.2. Rücknahmegebühren:

12.0. Retouren

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn er seine Meinung geändert hat. Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung werden nur akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Produkte in ungeöffneten Kartons verpackt sind. Sobald ein Karton geöffnet wurde, können wir nicht mehr überprüfen, ob alle Teile vorhanden sind. Der Kunde muss die gesamten Kosten für die Rücksendung tragen. Für Großbestellungen wird eine Rücknahmegebühr von 75 € und für Bestellungen, die ausschließlich Zubehör enthalten, eine Rücknahmegebühr von 25 € erhoben.

Wenn ein Kunde seine Bestellung zurücksendet, muss dies von Vuly bei einem Kurierdienst gebucht werden, der die Bestellung abholt und zurücksendet. Vuly arbeitet von einem 3PL-Lager aus und kann aufgrund von Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften am Arbeitsplatz keine Rücksendungen direkt von Kunden annehmen.

Diese Rückgabebedingungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Widerrufsrechten, die für Verbraucher in der EU gelten können.

13.0. Medien

Vuly ist bestrebt, Produkte möglichst genau darzustellen, jedoch können die tatsächlichen Produkte aufgrund von Verbesserungen oder Bildschirmeinstellungen abweichen. Preise und Sonderangebote können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Fehler vorbehalten.

13.1. Produktdarstellungen

Das Erscheinungsbild des Produkts, das der Kunde erhält, kann aufgrund geringfügiger Produktverbesserungen oder der Farbeinstellungen des Computers des Kunden von den Darstellungen in Werbematerialien abweichen.

13.2. Produktpreise

Die auf der Website von Vuly, in Werbematerialien oder von Mitarbeitern von Vuly angegebenen Preise können jederzeit geändert werden und unterliegen dem Ermessen der zuständigen Parteien.

Vuly wird versuchen, auf zukünftige Preisänderungen aufmerksam zu machen, jedoch können sich die Preise zwischen der Anfrage und dem Verkaufszeitpunkt ändern. Außerdem sind die auf Rechnungen oder Angeboten angegebenen Preise, die entweder digital oder in gedruckter Form bereitgestellt werden, 7 Tage lang gültig – mit Ausnahme von Preisen, die als „Sonderangebot” oder „Rabatt” für einen bestimmten Zeitraum gekennzeichnet sind. Diese Angebote oder Rechnungen sind nur an dem Tag gültig, an dem sie bereitgestellt werden.

13.3. Sonderangebote

Sonderangebote können sich aufgrund der Verfügbarkeit der Lagerbestände jederzeit ändern. Sonderangebote auf der Website oder in gedruckten Materialien stellen keine verbindliche Vereinbarung dar. Nur Sonderangebote, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig sind, können als verbindlich angesehen werden.

Vuly behält sich das Recht vor, ein Sonderangebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung gegenüber den Kunden für ungültig zu erklären. Schreibfehler in Berechnungen, Tippfehlern oder sonstigen Fehlern in Katalogen, Angeboten, Angebotsunterlagen oder Rechnungen von Vuly werden ohne vorherige Ankündigung gegenüber den Kunden korrigiert. Wenn ein Fehler bei einem ungültigen Sonderangebot aufgetreten ist, werden alle im Rahmen dieses Sonderangebots getätigten Bestellungen als ungültig betrachtet. Falls ein Sonderangebot als ungültig angesehen wird, wird das Sonderangebot aktualisiert und Kunden können nicht mehr zum zuvor beworbenen Preis einkaufen.

13.4. Geistiges Eigentum

Die Vuly-Website, Produkte und alle anderen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Software und deren gestalterische Anordnung) sind Eigentum von Europe Play Operations B.V. und den mit ihr verbundenen Unternehmen oder werden von diesen lizenziert und sind durch EU- und internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums oder Eigentumsrechte geschützt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren Ihnen eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Vuly-Website und -Produkte. Sie dürfen keine Materialien von unserer Website oder unseren physischen Produkten reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke davon erstellen, öffentlich ausstellen/aufführen, speichern oder übertragen, außer als Teil von allgemeiner Software, sozialen Medien, Verlinkungen und anderen Plattformfunktionen, die ausdrücklich aktiviert sind.

Alle Markenzeichen und geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum von Vuly oder seinen Lizenzgebern.

14.0. Affiliate-Partner

Affiliate-Partner können ihren individuellen Affiliate-Tracking-Link auf ihrer Website, in E-Mails, Blogs und sozialen Medien teilen. Jeder, der auf den individuellen Link des Affiliate-Partners klickt und anschließend innerhalb von 60 Tagen nach dem Klick auf den Link eine Bestellung auf der Website von Vuly aufgibt, wird diesem Affiliate-Partner als „potenzieller Verkauf” zugeordnet. Dies wird sowohl anhand von Sitzungsdaten als auch anhand von Cookies, die im Browser des Nutzers gespeichert sind, nachverfolgt.

Ein „potenzieller Verkauf“ gilt als „umgesetzter Verkauf“, wenn die Bestellung sowohl a) vollständig bezahlt als auch b) versandt oder vom Kunden abgeholt wurde. Für „umgesetzte Verkäufe“ erhält der Affiliate-Partner eine Provision auf den Gesamtwert des Verkaufs.

Die Provision wird am ersten Montag jedes Monats für die im Vormonat mit „umgesetzten Verkäufen“ verdiente Provision ausgezahlt. Die Provision wird von Vuly per elektronischer Überweisung, Paypal oder einer anderen mit Vuly vereinbarten Methode ausgezahlt.

Wenn Vuly der Ansicht ist, dass der Affiliate-Partner seinen Link missbraucht, wird Vuly ihn schriftlich per E-Mail benachrichtigen und ihm eine Frist von 7 Tagen zur Behebung des Problems setzen. Wird das Problem behoben, werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen. Wird das Problem nach 7 Tagen nicht behoben, wird Vuly das Konto des Affiliate-Partners sperren, woraufhin keine weiteren Provisionen mehr gezahlt werden. Sofern der Link eines Affiliate-Partners in diesem Fall nicht gesperrt wird, verfallen Affiliate-Links nicht automatisch.

Partner erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen sie ihre Provisionen in Echtzeit über das Partnerportal von Vuly verfolgen können.

Ausschlüsse von der Kommission:

Vuly behält sich das Recht vor, diese Bedingungen für Affiliate-Partner jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern.

Wenn ein Affiliate-Partner innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten keinen Verkauf generiert hat, behält sich Vuly das Recht vor, seinen Affiliate-Status zu deaktivieren. Vuly wird den Affiliate-Partner 7 Tage vor einer solchen Deaktivierung schriftlich benachrichtigen.

15.0  Websites von Dritten

Diese Website kann Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Sie akzeptieren, dass Vuly keine Kontrolle über die Inhalte von Websites Dritter hat und nicht für diese verantwortlich ist. Links zu Websites Dritter werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt und stellen keine Billigung dieser Dritten oder der auf deren Websites genannten Produkte oder Dienstleistungen dar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

16.0 Anwendbares Recht

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes. Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, können Sie Klage vor den Gerichten Ihres örtlichen Gerichtsstands erheben. Keine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem geltenden EU-Verbraucherrecht.