Terms & Conditions
Table of Contents
1.0. Übersicht
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der
Europe Play Operations B.V., Hofplein 20, 3032AC Rotterdam, Niederlande („Vuly“)
eingetragen niederländischen Handelsregister (Kamer van Koophandel) unter KVK 98052934,
Tel.: 0800 000 6457 E-Mail: vertrieb@vulyplay.de
und Ihnen als unseren Kunden („Kunde“). Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind. Die AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung. Die AGB sind auf der Webseite von Vuly unter www.vulyplay.com/de-DE/terms veröffentlicht. Im Falle einer Änderung wird Vuly Sie in angemessener Weise über die Aktualisierungen informieren. Wir empfehlen Ihnen, vor einer weiteren Nutzung eine Kopie der geltenden AGB für Ihre Unterlagen zu speichern.
1.2 Alle zwischen Vuly und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
1.3 Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
2.0. Vertragsschluss
2.1 Der Kunde kann aus dem Sortiment von Vuly Produkte, insbesondere Trampoline und Klettergerüste, auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.2 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch das Setzen des Hakens bei der Checkbox „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
2.3 Vuly bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Vuly die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annimmt.
2.4 Vuly schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei Vuly eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Vuly zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
2.5 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
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Eigentumsvorbehalt
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3.0. Lieferung, Warenverfügbarkeit
3.1 Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer beim Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 3 bis 10 Werktage.
3.2 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt Vuly dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht Vuly von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
3.3 Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt Vuly dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
3.4 Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Vuly liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem EU-Mitgliedsstaat haben und im selben EU-Mitgliedsstaat eine Lieferadresse angeben können.
4.0. Eigentumsvorbehalt
4.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Vuly
4.2 Gegenüber Kunden, die Unternehmern sind, behält sich Vuly das Eigentum bis zur Erfüllung sämtlicher Forderungen vor, die Vuly aus irgendeinem Rechtsgrund aus der Geschäftsbeziehung gegenüber dem Kunden (Käufer) zustehen.
5.0. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise, die auf der Vuly-Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit im Einzelfall keine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird. Versandkostenfreie Lieferungen können insbesondere im Rahmen von Aktionen oder für bestimmte Produkte (z. B. Trampoline oder Monkey Bars) angeboten werden. Ob eine versandkostenfreie Lieferung gilt, wird dem Kunden im Bestellformular angezeigt.
5.3 Der Versand der Ware erfolgt je nach Größe und Gewicht der Ware per Spedition oder per Post- bzw. Paketdienst.
5.4 Der Kunde hat im Falle eines Widerrufs die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
6. Gefahrübergang
6.1 Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Personen oder Anstalt auf den Kunden (Käufer) über.
6.2 Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Unterganges oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Sache auf den Käufer über. Gibt der Kunde beim Versanddienstleister einen alternativen Abstellort an, so geht das Transportrisiko für das Paket nach Lieferung an den Abstellort auf den Kunden über.
6.3 Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.
7.0. Zahlungsmodalitäten
7.1 Um Kunden auf Vuly-Website ein attraktives Angebot von Zahlungsarten anbieten zu können, setzt Vuly den Dienst des Zahlungsdienstleisters Stripe Technology Company Limited (STC), One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland ein. Der Kunde kann die Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder über eine andere an der Kasse angebotenen Zahlungsmethode vornehmen. Wir behalten uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) kann erforderlich sein.
7.2 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er Vuly für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
7.3 Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch Vuly nicht aus.
8.0. Sachmängelgewährleistung, Garantie
8.1 Vuly haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von Vuly gelieferte Ware 12 Monate.
8.2 Sollte der Kunde feststellen, dass ein Vuly-Produkt nicht alle erforderlichen Teile enthält oder dass ein Teil der Lieferung fehlt, muss er sich umgehend mit uns in Verbindung setzen. Der Teileumfang ist der zum jeweiligen Produkt mitgelieferten Anleitung zu entnehmen.
8.3 Das Erscheinungsbild des Produkts, das der Kunde erhält, kann aufgrund geringfügiger Produktverbesserungen oder der Farbeinstellungen des Computers des Kunden von den Darstellungen in Werbematerialien abweichen.
8.4 Eine zusätzliche, die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ergänzende, Garantie besteht bei den von Vuly gelieferten Waren nur, sofern und soweit eine solche Garantie in Bezug auf die bestellten Waren und deren Bestandteile im Zuge der nachfolgenden Garantiebedingungen ausdrücklich eingeräumt wird und die Garantiebedingungen im Übrigen erfüllt sind.
Garantiebedingungen:
Alle Vuly-Produkte werden mit einer Herstellergarantie verkauft, die sicherstellt, dass der Artikel frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern ist („Garantie“). Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß EU-Verbraucherrecht (einschließlich der gesetzlichen Konformitätsgarantie), lässt diese unberührt und die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte bleibt unentgeltlich. Diese Garantie gilt in allen EU-Mitgliedstaaten
8.4.1 Garantiebeginn und -zeitraum
(a) Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung der Produkte an den Kunden, d.h. mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware tatsächlich in Besitz nimmt.
(b) Die Garantiezeit für Produkte von Vuly wird aus keinem Grund unterbrochen oder beginnt erneut zu laufen. Sofern der Kunde ein völlig neues Produkt kauft, gilt für dieses bestimmte Produkt eine eigene Garantiezeit. Dies hat keinen Einfluss auf die Garantiezeit für andere (zuvor gekaufte) Produkte und verlängert diese auch nicht.
(c) Der Austausch von Teilen, aus denen ein Produkt besteht, hat keinen Einfluss auf die ursprüngliche Garantiezeit dieses Produkts. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
8.4.2 Modelle vom 01.12.2008 bis heute
Diese Garantie gilt für den Einsatz unter normalen Bedingungen und umfasst:
(a) Trampoline (Vuly/Lift-Serie und Thunder-Serie)
- 120 Monate [10 Jahre] auf die Rahmenrohre und Verbindungsstangen.
- 60 Monate [5 Jahre] auf die Federn (ausgenommen Blattfedern) und die Sprungmatte (ausgenommen den Aufdruck).
- 24 Monate [2 Jahre] auf die Trampolin-Schattenabdeckung.
- 12 Monate [1 Jahr] auf alle anderen Teile eines gekauften Trampolins – z. B. Sicherheitspolster, Sicherheitsnetz (einschließlich der Sprungmatte bei Modellen, die Sprungmatte und Sicherheitsnetz kombinieren – z. B. Thunder 1.0 und Thunder Summer), Netzstangen und Blattfedern. Trampoline (Ultra-Serie)
(b) Trampoline (Ultra-Serie)
- 60 Monate [5 Jahre] auf die Rahmenrohre, Verbindungsstangen, Federn und Sprungmatte (ausgenommen Aufdruck).
- 24 Monate [2 Jahre] auf die Trampolin-Schattenabdeckung.
- 12 Monate [1 Jahr] auf alle anderen Teile eines gekauften Trampolins – z. B. Sicherheitspolster, Sicherheitsnetz und Netzstangen.
(c) Trampoline Flare-Serie)
- 36 Monate [3 Jahre] auf die Rahmenrohre, Verbindungsstangen, Federn und Sprungmatte (ausgenommen Aufdruck).
- 12 Monate [1 Jahr] auf die Trampolin-Schattenabdeckung.
- 12 Monate [1 Jahr] auf alle anderen Teile eines gekauften Trampolins – z. B. Sicherheitspolster, Sicherheitsnetz und Netzstangen.
(d) Spielgeräte und Schaukeln
- 120 Monate [10 Jahre] auf alle Rahmenkomponenten.
- 24 Monate [2 Jahre] auf alle Schaukelkomponenten.
- 24 Monate [2 Jahre] auf alle Schattenabdeckungen für Spielhäuser.
- 12 Monate [1 Jahr] auf alle Schattenabdeckungen für Schaukeln.
(e) Klettergerüste
- 84 Monate [7 Jahre] auf alle Rahmenkomponenten.
- 24 Monate [2 Jahre] auf alle Schaukelkomponenten.
- 12 Monate [1 Jahr] auf alle Schattenabdeckungen.
- 12 Monate [1 Jahr] auf sämtliches Zubehör.
(f) Zubehör für Produkte
- 24 Monate [2 Jahre] für alle Schaukeln, die im Lieferumfang von Schaukelgeräten oder Spielgeräten enthalten sind oder separat dazu gekauft wurden.
- 12 Monate [1 Jahr] für gekauftes Zubehör – z. B. Mister, Deck, Fußballtor.
Der Kunde kann, die für zuvor genannte Produkte bzw. Komponenten gewährte, 12-monatige [1 Jahr] Garantie auf einen Zeitraum von 36 Monate [3 Jahre] verlängern, wenn er innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum eine Garantieverlängerung erwirbt. Für Produkte bzw. Komponenten hinsichtlich derer eine Garantie, für einen längeren oder kürzeren Zeitraum als 12 Monate [1 Jahr] gewährt wird, ist keine Garantieverlängerung möglich.
8.4.3 Garantieumfang
(a) Diese Garantie deckt ausschließlich Herstellungsfehler und Mängel ab.
(b) Wenn ein Produkt aufgrund einer Abweichung von den Konstruktionsspezifikationen während der Herstellung beschädigt oder nicht mehr sicher ist, handelt es sich um einen Herstellungsfehler oder Mangel.
(c) Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn die Verwendung falscher Textilien während der Herstellung dazu führt, dass ein Sicherheitsnetz brüchig wird, oder wenn unsachgemäßes Schweißen einen instabilen Rahmen verursacht.
(d) Nicht vom Garantieumfang umfasst sind:
(i) Schäden durch Verschleiß
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß des Produkts. Dazu können unter anderem folgende Fälle gehören:
- Rostbildung an Stahlkomponenten,
- UV-Beschädigung von Textilkomponenten,
- Dehnung von Federn.
Da es sich um Outdoor-Produkte handelt, die aktiv genutzt werden, unterliegen diese Produkte und ihr Zubehör im Laufe der Zeit einem gewissen Verschleiß.
(ii) Schäden durch Witterungseinflüsse
Schäden am Produkt, die durch Witterungseinflüsse wie Regen oder Wind verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
In bestimmten Klimazonen können die Schneelast und die sehr niedrigen Temperaturen während der Winterperiode das Produkt beschädigen. Es wird dringend empfohlen, das Sprungtuch, das Sicherheitsnetz und die Abdeckung Ihres Trampolins zu demontieren und in Innenräumen zu lagern; prüfen Sie dabei, ob Sprungtuch, Polsterung, Netz und Abdeckung frei von Mängeln sind. Stellen Sie sicher, dass jeglicher Schnee vom Produkt und der Abdeckung entfernt wird. Hinweis: Sonnenlicht, Regen, Schnee und extreme Temperaturen können im Laufe der Zeit die Festigkeit der Komponenten verringern.
(iii) Schäden durch unsachgemäße Montage
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Produktfehler, die durch eine nicht gemäß der Vuly-Anleitung durchgeführte Montage verursacht wurden. Kunden müssen ihr Vuly-Produkt sorgfältig gemäß den Anweisungen im Abschnitt „Montage” der Vuly-Anleitung zusammenbauen. Dabei hat der Kunde vor der Montage (unter Zuhilfenahme der Vuly-Anleitung, zu überprüfen, ob alle Komponenten vollständig sind. Sollte das Fehlen von Teilen festgestellt werden, hat der Kunde dies gegenüber Vuly mitzuteilen. Bis zur Nachlieferung der fehlenden Teile durch Vuly sollte das Produkt nicht verwendet werden.
Schäden, die durch die Montage des Produkts entgegen den Anweisungen in der Vuly-Anleitung verursacht werden bzw. durch die Benutzung des Produkts trotz fehlender Teile, sind nicht von dieser Garantie gedeckt.
Die Garantie gilt außerdem nicht für die Montage durch einen externen Montageservice.
(iv) Schäden durch unzureichende Pflege oder Wartung
Diese Garantie deckt keine vorzeitige Abnutzung des Produkts ab, die durch unsachgemäße Pflege oder Wartung verursacht wurde. Es ist wichtig, dass Kunden regelmäßig die Abschnitte „Pflege und Wartung” in der Vuly-Bedienungsanleitung lesen und befolgen, um sicherzustellen, dass ihr Produkt so lange wie möglich hält.
(v) Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch
Diese Garantie erlischt, wenn das Produkt für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wird. Vuly-Produkte sind Produkte und Zubehör für solche Produkte. Sie sind nicht für den professionellen Einsatz als Gymnastiktrampoline, Sprungbretter usw. vorgesehen.
Die Garantie ist ausgeschlossen für Schäden, die nachweislich durch die Verwendung von nicht von Vuly hergestellten oder autorisierten Komponenten oder Zubehörteilen, wie beispielsweise Schaukeln oder Schattenabdeckungen von Drittanbietern, verursacht wurden. Die Verwendung von Drittanbieterzubehör führt nur dann zum Ausschluss der Garantie, wenn diese Verwendung für den eingetretenen Schaden ursächlich war.
(vi) Schäden durch die Nähe zu Salzwasser
Garantieansprüche (insbesondere für Stahlkomponenten) die auf Schäden beruhen, die durch das Aufstellen des Produkts in einem Umkreis von 1,6 km zu einer Salzwasserumgebung oder durch Exposition gegenüber Meeresgischt verursacht wurden, werden um 50% gekürzt.
(vii) Schäden durch gewerbliche Nutzung
Vuly-Produkte sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Die Verwendung eines Vuly-Produkts für kommerzielle Zwecke – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verwendung in Spielzentren, Gemeinschaftseinrichtungen, Schulen und Vergnügungsparks – führt zum Erlöschen dieser Garantie für das jeweilige Produkt. Vuly behält sich das Recht vor, einen Garantieanspruch aufgrund des begründeten Verdachts auf (übermäßige) Nutzung in einer kommerziellen Umgebung abzulehnen.
(viii) Personenschaden
Diese Garantie ist auf Herstellungsfehler und Mängel beschränkt, deckt also keine Personenschäden oder Verluste. Ebenso wenig deckt sie Schäden aufgrund von Fahrlässigkeit oder Unfällen ab. Die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
(ix) Montage
Diese Garantie umfasst keine Montageleistungen. Wenn ein Kunde die Montage des jeweiligen Produkts beauftragt, handelt es sich dabei um eine einmalige und separat beauftragte Leistung. Montagekosten für den Einbau bzw. das Anbringen von Ersatzteilen werden nicht im Rahmen von Garantieansprüchen ersetzt.
8.4.4 Garantieansprüche und Nutzungseinstellung
Sobald der Kunde nach seiner Einschätzung einen Herstellungsfehler oder Mangel an einem Produkt entdeckt, ist die Nutzung des betroffenen Produkts unverzüglich einzustellen und der Garantieanspruch gegenüber Vuly geltend zu machen. Die Nutzung des Produkts ist auch dann einzustellen, wenn nur einzelne Teile des Produkts Herstellungsfehler oder Mängel aufweisen. Schäden, die durch eine weitere Nutzung, entgegen der Pflicht zur Einstellung der Nutzung, verursacht werden, sind nicht von dieser Garantie erfasst.
8.4.5 Geltendmachung von Garantieansprüchen
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, müssen Kunden sicherstellen, dass ihr Vuly-Produkt bei Vuly registriert ist. Wenn der Kunde sein Vuly-Produkt direkt über Vuly (über die Website oder telefonisch bei einem Vertriebsmitarbeiter) kauft, wird sein Produkt automatisch registriert. Wenn der Kunde das Produkt über einen autorisierten Händler erwirbt, muss er sein Produkt unter https://www.vulyplay.com/de-DE/support registrieren und das Formular mit einem Kaufbeleg ausfüllen.
Zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs muss der Kunde (nach erfolgter Produktregistrierung) einen Online-Garantieantrag unter https://www.vulyplay.com/de-DE/support einreichen.
Für die Einreichung des Online-Formulars für Garantieansprüche bedarf es folgender Angaben:
- Angaben zum Kauf – einschließlich Datum,
- Chargennummer,
- Eindeutige Beschreibung des Garantiefalls und (soweit möglich) fotografische Nachweise des Herstellungsfehlers oder Defekts.
Wenn der Kunde nicht alle im Formular geforderten Angaben macht, kann sein Garantieanspruch nicht geprüft werden.
Vuly ist bestrebt, alle Garantieansprüche unverzüglich zu bearbeiten. Es kann jedoch unter Umständen (z.B. im Falle eines erhöhten Prüfungsaufwands oder von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Vuly) zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Garantieanspruchs kommen.
8.4.6 Versandkosten bei Garantieansprüchen
Wenn Vuly den Garantieanspruch eines Kunden akzeptiert, ersetzt Vuly die fehlerhaften oder defekten Teile. Für Garantieansprüche, die über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehen und mehr als 60 Tage nach dem Kaufdatum geltend gemacht werden, können Versandkosten anfallen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt; insbesondere trägt Vuly die Transportkosten im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung.
8.4.7 Rückerstattungen
Gibt Vuly einem Garantieanspruch eines Kunden statt, ersetzt Vuly die fehlerhaften/defekten Teile oder bietet gegebenenfalls und in Übereinstimmung mit geltendem Recht eine Rückerstattung an.
Rückerstattungen infolge von Garantieansprüchen, die über gesetzliche Gewährleistungsansprüche hinausgehen, erfolgen nach Wahl von Vuly in der ursprünglichen Zahlungsform oder als Gutschrift für den Vuly-Shop. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung der Rückerstattung bearbeitet.
9. Haftung
9.1 Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Vuly, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Vuly nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
9.3 Die Einschränkungen der Ziff. 9.1 und 9.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Vuly, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
9.4 Die sich aus Ziff. 9.1 und 9.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Vuly den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Vuly und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
10.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Vuly nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Ziffer 10.2 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung ** a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Kontaktdaten unter Ziffer 1.1) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
b) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10.2 Über das Muster-Widerrufsformular informiert Vuly nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.)
- An: Europe Play Operations B.V., Hofplein 20, 3032AC Rotterdam, Niederlande
- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Waren:Bestellt am: Erhalten am: Name: Adresse: Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum
10.3 Sonderangebote, Preisfehler
Die Darstellung von Produkten und Sonderangeboten auf unserer Website, in Katalogen und sonstigen Werbematerialien stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Sonderangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und können vor Vertragsschluss jederzeit geändert oder beendet werden.
Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Annahmebestätigung (per E-Mail) oder Lieferung der Ware annehmen. Bis zu diesem Zeitpunkt sind wir nicht an die angegebenen Preise gebunden.
Sollte bei der Preisangabe ein offensichtlicher Fehler vorliegen (z.B. ein Preis, der erheblich unter dem Marktwert liegt), behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder den Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen anzufechten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstatten.
Wir behalten uns vor, offensichtliche Schreib-, Druck- und Rechenfehler in Katalogen, Angeboten und auf der Website jederzeit zu korrigieren. Diese Korrektur hat keine Auswirkungen auf bereits geschlossene Verträge.
11. Sicherheit und bestimmungsgemäßer Gebrauch
Die Produkte von Vuly sind für den privaten Gebrauch im Außenbereich bestimmt und nicht für den professionellen oder gewerblichen Einsatz vorgesehen. Der Kunde wird auf die dem Produkt beiliegende Bedienungsanleitung einschließlich der Sicherheits- und Montagehinweise hingewiesen. Die Einhaltung dieser Hinweise dient der sicheren Nutzung des Produkts.
12. Geistiges Eigentum
Die Vuly-Website, Produkte und alle anderen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Videos, Software und deren gestalterische Anordnung) sind Eigentum von Vuly und ihren verbundenen Unternehmen oder werden von diesen lizenziert und sind durch EU- und internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums oder Eigentumsrechte geschützt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren Ihnen eine persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der Vuly-Website und -Produkte. Sie dürfen keine Materialien von unserer Website oder unseren physischen Produkten reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke davon erstellen, öffentlich ausstellen/aufführen, speichern oder übertragen, außer als Teil von allgemeiner Software, sozialen Medien, Verlinkungen und anderen Plattformfunktionen, die ausdrücklich aktiviert sind.
Alle Markenzeichen und geistigen Eigentumsrechte sind Eigentum von Vuly oder seinen Lizenzgebern. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Marken und/oder Logos ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vuly ist untersagt.
13. Datenschutz
Vuly erhebt, verarbeitet und nutzt die personenbezogenen Daten des Kunden, insbesondere Kontaktdaten zur Abwicklung von Bestellungen oder die E-Mail-Adresse, z.B. im Rahmen des Abonnements des Vuly-Newsletters. Kundendaten können auch an Dritte weitergegeben werden (externen Zahlungs- und/oder Versanddienstleister). Nähere Informationen dazu, welche personenbezogenen Daten Vuly über diese Website erhebt, wie diese verarbeitet werden und welche Rechte Sie nach geltendem Datenschutzrecht haben, entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen, abrufbar unter: https://www.vulyplay.com/de-DE/privacy .
14 Schlussbestimmungen
14.1 Auf Verträge zwischen Vuly und den Kunden findet das Recht der Niederlande unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
14.2 Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften, insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
14.3 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Vuly der Sitz von Vuly.
14.4 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
14.5 Vuly ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
